Прямые ответы до того, как решишь

Мы кадровый деск, а не биржа: IgoChat трудоустраивает агентов на смены по графику с 2020 года, и сейчас 150+ из них работают в 45+ странах. Ни один шаг заявки не стоит ни копейки — ни скрининг, ни вхождение в роль, ни открывающая смена. Если кто-то просит деньги вперёд, это не имеет отношения к нам.

Стартуешь на Associate — это $270–⁠430 в месяц. Агенты, которые держат смену стабильно, обычно переходят на Specialist, $530–⁠870, к 3-му месяцу. Страница с грейдами расписывает каждую следующую ступень подробно.

Еженедельно, каждый вторник, отсчёт запускается с открывающей смены — не позже 9 дней и деньги уже на счету. Каждый следующий цикл повторяет тот же ритм, при этом ниже $40 выплата не опускается.

У большинства наших агентов его тоже не было. Оценке подлежит письменная грамотность и то, насколько уверенно ты держишь диалог, когда шаблонный ответ уже не подходит. Оплачиваемое вхождение в роль подтягивает недостающее, а первая же смена оплачивается — никакой бесплатной стажировки.

B1+ свободно покрывает большую часть живой переписки. А если твой английский тянет выше, к B2+, обрати внимание на позицию переводчика поддержки — там платят больше ($1 050–⁠2 750) и эта беглость идёт прямо в дело. Уровень определяем сами на скрининге, без сертификатов.

Да. Смена — это блок, который вы с рекрутёром согласуете вместе, а не единое окно на всю компанию — при соблюдении минимума 6+ часов ежедневно ночной формат и вариант «только выходные» устраивают нас ровно так же, как любой другой график.

Каждый вторник, без исключений, на тот из способов Paysera, USDT, bank card, который ты выбрал как основной. Всё заработанное сверх порога в $40 уходит в тот же цикл — сумма не придерживается ради более круглого числа.

Нет — вхождение в роль полностью оплачивает нанимающая сторона, занимает 4–7 дней и заканчивается до первой живой смены. Депозит, лицензионный сбор или плата за оборудование никогда не входят в этот процесс.

Сложнее среднего джоб-борда, но проще, чем кажется: примерно 10 из каждых 11 заявок не проходят дальше. Решает живая письменная переписка в реальном времени, а не отшлифованное резюме, так что подать заявку стоит даже с тонким бэкграундом.

Рассчитывай на настольный компьютер или ноутбук с устойчивым интернетом — только так очередь живых чатов не теряет сообщения посреди смены. Один телефон вряд ли продержится стабильно все 6 часов, чтобы на нём строилась репутация.

Тебя оформляют как независимого подрядчика, оплата идёт открыто через Paysera, USDT, bank card, ничего не обходит официальный учёт. Сейчас принимаем заявки из 45+ стран; требования по декларированию подрядного дохода в своей стране проверяешь сам.

Ты заходишь в очередь партнёрского бренда и ведёшь реальные диалоги с клиентами по их тон-гайду и правилам эскалации, а не отвечаешь от себя. Ни звонков, ни видео, ничего за пределами окна чата. Вакансия live chat agent расписывает целую смену по шагам.

Именно для этого формат и придуман — минимум в 6 часов вписываешь в то, что уже есть в расписании, включая часы, когда дом уже спит. Дробить смену на блоки — обычная практика, а не исключение.

Associate стартует всех на $270–⁠430; Lead венчает лестницу на $2 000–⁠4 600, обычно к 15-му месяцу, и доходят туда лишь 10 из 100 агентов. Specialist и Expert — между ними, а движение зависит от часов и оценок проверенных диалогов. Вся лестница расписана здесь.

Пока из 45+, и список расширяется вместе с командой, которая уже больше 150+ человек. Надёжное соединение вместе с крепким письменным английским значат для нас куда больше, чем прописка.

Рекрутёр разбирает ответы, устраивает небольшую письменную проверку английского и всегда возвращается с итогом, каким бы он ни был. При совпадении оплачиваемое вхождение в роль запускается через несколько дней, а следом идёт первая оплачиваемая смена. Само заполнение заявки занимает пару минут.

Наш блог разбирает планку отбора, лестницу оплаты и рабочую смену изнутри — подробнее, чем помещается на этой странице.