Переводчик поддержки в чате — полное описание вакансии
Переводчик поддержки в IgoChat переносит живое обращение между английским и вторым языком, чтобы партнёрский бренд и клиент понимали друг друга без общего языка. Тебе должно уже исполниться 18, письменный английский нужен на уровне B2+, а второй язык — на таком же свободном уровне. Оплата $1 050–2 750 в месяц, сумма зависит от твоего грейда, оплачиваемое вхождение в роль занимает 4–7 дней, первая выплата приходит не позднее 9-го дня.
Кратко о позиции
Оплата
$1 050–2 750/мес по текущему грейду
График
Фиксированная смена, от 6 ч/день
Выплаты
Каждый вторник, от $40
Вхождение в роль
Оплачиваемое, 4–7 дней
Формат
Удалённо, только чат-очередь
Английский
B2+ или выше
Что реально входит в смену
- Переносить каждое входящее сообщение на язык собеседника прямо во время диалога
- Сохранять намерение и тон клиента, а не давать дословный перевод
- Работать по закреплённому профилю бренда и сценарию, не добавляя от себя
- Вести обе стороны диалога одновременно, не давая ни одной зависнуть
- Всё неоднозначное или выходящее за политику передавать шифт-лиду до ответа
Что нужно до первой смены
- Не младше 18 лет
- Уровень английского от B2+, плюс свободное владение вторым языком
- Ноутбук или настольный компьютер
- Стабильный и надёжный доступ в интернет
- Лёгкое переключение между двумя языками в темпе живого разговора
О чём спрашивают кандидаты напрямую
Эта вакансия переводчика настоящая или очередная гиг-площадка?
IgoChat ведёт этот деск с 2020 года, и сейчас 150+ агентов работают из 45+ разных стран. Отбор держим жёстким — из каждых 11 заявок дальше проходит одна, — а оплата идёт еженедельно по вторникам для всех.
Нужен ли диплом переводчика для отклика?
Диплом не требуется. Оплачиваемое вхождение в роль занимает 4–7 дней, а твою языковую пару мы проверяем напрямую на скрининге.
Чем конкретно занимается переводчик поддержки в чате?
Ты находишься внутри живого диалога поддержки между партнёрским брендом и клиентом, переводя каждое сообщение в реальном времени и следуя тону бренда, а не свободному переводу.
Когда приходит первая выплата?
Выплаты идут еженедельно, каждый вторник. Первая приходит не позднее 9-го дня после открывающей смены, минимум $40, через Paysera, USDT, bank card.