Перекладач підтримки в чаті — повний опис вакансії
Перекладач підтримки в IgoChat переносить живе звернення між англійською і другою мовою, щоб партнерський бренд і клієнт розуміли одне одного без спільної мови. Тобі має вже виповнитись 18, письмова англійська потрібна на рівні B2+, а друга мова — на такому ж вільному рівні. Оплата $1 050–2 750 на місяць, сума залежить від твого грейду, оплачуване входження в роль займає 4–7 днів, перша виплата приходить не пізніше 9-го дня.
Коротко про позицію
Оплата
$1 050–2 750/міс за поточним грейдом
Графік
Фіксована зміна, від 6 год/день
Виплати
Щовівторка, від $40
Входження в роль
Оплачуване, 4–7 днів
Формат
Віддалено, лише чат-черга
Англійська
B2+ чи вище
Що реально входить у зміну
- Переносити кожне вхідне повідомлення мовою співрозмовника просто під час діалогу
- Зберігати намір і тон клієнта, а не давати дослівний переклад
- Працювати за закріпленим профілем бренду і сценарієм, не додаючи від себе
- Вести обидві сторони діалогу одночасно, не даючи жодній зависнути
- Усе неоднозначне чи таке, що виходить за політику, передавати шифт-ліду до відповіді
Що потрібно до першої зміни
- Не молодше 18 років
- Рівень англійської від B2+, плюс вільне володіння другою мовою
- Ноутбук або настільний комп'ютер
- Стабільний і надійний доступ до інтернету
- Легке перемикання між двома мовами в темпі живої розмови
Про що питають кандидати напряму
Ця вакансія перекладача справжня чи чергова гіг-платформа?
IgoChat веде цей деск з 2020 року, і зараз 150+ агентів працюють із 45+ різних країн. Відбір тримаємо жорстким — із кожних 11 заявок далі проходить одна, — а оплата йде щотижня щовівторка для всіх.
Чи потрібен диплом перекладача для відгуку?
Диплом не потрібен. Оплачуване входження в роль займає 4–7 днів, а твою мовну пару ми перевіряємо напряму на скринінгу.
Чим конкретно займається перекладач підтримки в чаті?
Ти перебуваєш усередині живого діалогу підтримки між партнерським брендом і клієнтом, перекладаючи кожне повідомлення в реальному часі й дотримуючись тону бренду, а не вільного перекладу.
Коли приходить перша виплата?
Виплати йдуть щотижня, щовівторка. Перша приходить не пізніше 9-го дня після відкриваючої зміни, мінімум $40, через Paysera, USDT, bank card.